FAQ

Type

Question/Answer

Geral

Qual é o browser recomendado?

Utilize o Chrome20 ou superior, ou o firefox 16 ou superior.

Geral

Existem custos associados?

A utilização da página de Internet é gratuita.

Início de sessão

Por que não consigo iniciar a sessão?

Verifique o nome e a palavra-passe de início de sessão. A palavra-passe diferencia maiúsculas de minúsculas.

Início de sessão

Por que não recebo o email de registo?

Desactive o filtro de spam e tente novamente.

Início de sessão

Esqueci-me do endereço de email registado. O que devo fazer?

Inicie a sessão e verifique o seu endereço de email registado em "Definições de Conta" em "Definições".

Definições

Esqueci-me da minha palavra-passe. O que devo fazer?

Clique em "Esqueceu-se da sua palavra-passe? ", no ecrã de início de sessão, e introduza o seu email.

Definições

Como posso alterar a minha palavra-passe?

Pode alterar a sua palavra-passe no ecrã de introdução de "Palavra-passe", seleccionando "Definições"→"Palavra-passe".

Definições

Como posso alterar o endereço de email registado?

Pode alterar o seu endereço de email no ecrã "Editar", seleccionando "Definições"→Definições de Conta →Editar.

Definições

Posso consultar o meu perfil registado?

Pode consultar o seu perfil registado no ecrã "Definições de Perfil", seleccionando "Definições"→ Definições de Perfil.

Definições

Por que não consigo carregar fotografias de perfil?

Os ficheiros de fotografia que não podem ser carregados são apenas ficheiros jpeg. Os ficheiros demasiados grandes não podem ser carregados. O tamanho máximo de um ficheiro de imagem está indicado em "Imagem de Perfil das Definições de Conta", seleccionando Definições →Definições de Conta.

Definições

Como posso alterar as definições do idioma?

O idioma apresentado no website corresponde ao indicado nas "Definições de Idioma" do web browser que está a utilizar. Para as definições de idioma do browser, consulte a página principal ou a ajuda do seu web browser.

Definições

Não consigo encontrar o meu modelo nas definições de O Meu Automóvel. O que devo fazer?

Na página de definições de O Meu Automóvel, seleccione "etc. (manual)", na parte inferior das listas de selecção do Nome do Fabricante e Nome do Modelo. Isto abre uma caixa de texto onde pode introduzir manualmente o modelo do seu automóvel.

Definições

Como posso personalizar o design ao meu gosto?

Apenas pode alterar o fundo do ambiente de trabalho, seleccionando "Definições"→Alteração do Design.

TripPlanner

Como posso criar um Percurso com o TripPlanner?

Clicar em "Make a New Trip Plan" no "TripPlanner" permite aceder ao modo de introdução de ponto. Neste modo, introduza o seu "Ponto de Partida" e "Ponto de Destino" nos respectivos campos de introdução e clique em "Procurar". Ao clicar no "Ponto de Partida" ou "Ponto de Destino", é apresentado "A" e "B" para cada ponto no mapa. Estes também podem ser seleccionados movendo e seleccionando estes pontos no mapa. Além disso, se o "Ícone da Localização Actual" surgir no campo de introdução de "Ponto de Partida" ou de "Ponto de Destino", os ícones dos pontos A e B podem ser visualizados na sua localização actual estimada. Clique no botão "Procurar" para visualizar o itinerário. Se clicar no botão "Guardar", no canto inferior direito, irá guardar o itinerário.

AlbumMaker

Como posso publicar fotografias num itinerário?

 Existem duas formas de visualizar fotografias num itinerário. Pode carregar as fotografias antes, durante, ou depois de criar um álbum.  Se desejar carregar as fotografias antes, clique em "A Minha Página", no menu situado na parte superior do ecrã, e aceda a [A Minha Página]. Em [A Minha Página], existe uma moldura de "Fotografia". Clique em "Editar" na moldura. O ecrã muda para a página [A Minha Edição de Fotografias]. Clique em "Importar Ficheiro" e seleccione a fotografia que deseja carregar, na janela que é apresentada. Se desejar carregar uma fotografia enquanto cria um álbum, clique no botão "Editar", situado no canto superior esquerdo do ecrã de "Pré-visualização", após seleccionar um ficheiro GPX. O ecrã muda para o modo de Edição, depois de clicar no botão Editar. Após clicar em "Editar", seleccione "Importar Fotografia" no "Menu de Edição do Álbum", na parte esquerda do ecrã. Se desejar adicionar fotografias depois de criar um álbum, seleccione o álbum em que gostaria de adicionar a fotografia a partir da "Lista de Álbuns" e abre-o no ecrã do mapa. Depois de abri-lo, clique em "Editar" no menu, na parte esquerda do ecrã. Os passos seguintes são os mesmos do que para adicionar fotografias enquanto cria um álbum. Precaução) Consoante o browser, podem ser seleccionadas múltiplas fotografias de uma só vez. Contudo, se o tamanho total das fotografias seleccionadas exceder 8 MB, estas não poderão ser carregadas.

AlbumMaker

Por que não consigo publicar uma fotografia/imagem?

Pode ser que o tamanho da própria fotografia, ou o tamanho total das fotografias seleccionadas, exceda 8 MB. Se o tamanho de uma única fotografia exceder 8 MB, utilize um software para reduzir o tamanho e volte a publicar a fotografia.

AlbumMaker

Que formatos de ficheiro posso carregar?

Actualmente, apenas são suportados ficheiros GPX.

Criação de Itinerários e Point Palette

Porque motivo não posso publicar um comentário no PointPalette?

Os comentários apenas podem ser publicados enquanto está com a sessão iniciada no website.

Criação de Itinerários e Point Palette

Porque motivo não posso publicar fotografias no PointPalette?

As fotografias apenas podem ser publicadas enquanto está com a sessão iniciada no website. Mais uma vez, o tamanho da fotografia deve ser inferior a 8 MB. Se não conseguir carregar uma fotografia, mesmo com a sessão iniciada, verifique o respectivo tamanho.

Feeds RSS

O que significa RSS?

RSS (Rich Site Summary) é o termo genérico utilizado para vários formatos de feeds da Internet, que resumem e fornecem informações actualizadas, tais como títulos de notícias e publicações em blogs na Internet.

Conta

Como posso cancelar a subscrição do Servidor KW?

Envie-nos o seu pedido de cancelamento em "Contactos," situado na parte inferior do website.

utilizador

Como posso bloquear o acesso de um determinado utilizador?

Actualmente, não existe qualquer função para bloquear este acesso.

utilizador

Qual é o âmbito da divulgação?

Os Álbuns de Viagem e os Planos de Viagem são divulgados ao público em geral, se forem classificados como públicos. A informação de perfil só é divulgada aos utilizadores com a sessão iniciada.

Dispositivo

Não consigo interagir com o DNN. O que devo fazer?

Verifique se o seu dispositivo está correctamente ligado à rede.