FAQ

Type

Question/Answer

Algemeen

Wat is de geadviseerde omgeving?

Gebruik Chrome 20 of hoger, of Firefox 16 of hoger.

Algemeen

Zijn er kosten aan verbonden?

Het gebruik van de webpagina is gratis.

Inloggen

Waarom kan ik niet inloggen?

Controleer uw inlognaam en wachtwoord. Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig.

Inloggen

Waarom kan ik de registratiemail niet ontvangen?

Zet uw spamfilter uit en probeer het opnieuw.

Inloggen

Ik ben het geregistreerde e-mailadres vergeten. Wat moet ik doen?

Log in en controleer onder "Instellingen" uw geregistreerde e-mailadres bij "Accountinstellingen".

Instellingen

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?

Klik op "Wachtwoord vergeten? " op het inlogscherm en vul uw e-mailadres in.

Instellingen

Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?

U kan uw wachtwoord veranderen op het "Wachtwoord"-invulscherm dat u kunt openen door het selecteren van "Instellingen"→"Wachtwoord" .

Instellingen

Hoe kan ik het geregistreerde e-mailadres veranderen?

U kan uw e-mailadres veranderen op het scherm "Bewerken" dat u kunt openen door het selecteren van "Instellingen"→Accountinstellingen →Bewerken.

Instellingen

Kan ik mijn geregistreerde profiel controleren?

U kan uw geregistreerde profiel controleren op het scherm "Profielinstellingen" door het selecteren van "Instellingen"→ Profielinstellingen.

Instellingen

Waarom kan ik geen profielfoto's uploaden?

U kan alleen jpeg-fotobestanden uploaden. Een te groot bestand kan niet worden geüpload. De maximum grootte van het fotobestand kunt u zien in " Profielfoto van Accountinstellingen dat u kunt openen door het selecteren van Instellingen→Accountinstellingen.

Instellingen

Hoe verander ik de taalinstelling?

De taal op de website volgt de "Taalinstelling" van de webbrowser die u gebruikt. Voor de taalinstelling van de browser, verwijzen wij naar de homepage of help van de webbrowser.

Instellingen

Ik kan mijn model niet vinden voor de instelling op Mijn auto. Wat moet ik doen?

Op de instelpagina van Mijn auto, selecteert u "enz. (handmatig)" onderaan de keuzelijst van Merknaam en Modelnaam. Hierdoor verschijnt een tekstvenster waarin u het model van uw auto kunt invullen.

Instellingen

Hoe kan ik de designs aanpassen aan mijn wensen?

Alleen het achtergrondbehang kan worden veranderd door selecteren van "Instellingen"→Design veranderen.

TripPlanner

Hoe maak ik een Route met TripPlanner?

Als u kikt op "Een nieuwe reisplan maken" op "TripPlanner" opent u de puntinvoermodus. In deze functie kunt u uw ”Vertrekpunt” en ”Bestemming” invullen in de respectievelijke invulvelden en klik op "Zoeken." Als u klikt op "Vertrekpunt" of "Bestemming” ziet u "A" en "B" aangegeven voor elk punt op de kaart. U kan deze ook selecteren door deze punten te verplaatsen en te selecteren op de kaart. Bovendien, als "Huidig locatiepictogram" in het invulveld staat voor ”Vertrekpunt" of "Bestemming,” kunt u de pictogrammen van de punten A en B zien op uw geschatte huidige locatie. Als u klikt op de knop ”Zoeken” ziet u de route. Als u klikt op de knop "Opslaan" rechtsonder, dan wordt de route opgeslagen.

AlbumMaker

Hoe publiceer ik foto's op en route?

 Er zijn twee manieren om foto's op een route weer te geven. U kan van te voren foto's uploaden of tijdens of na het maken van het album.  Als u van te voren foto's wilt uploaden, klikt u eerst op "Mijn pag" op het menu aan de bovenkant van het scherm en gaat u naar [Mijn pag]. Op [Min pag is een "Foto"-lijstje. Klik op "Bewerken" op het lijstje. U krijgt nu de pagina [Mijn foto bewerken]. Klik op "Bestand importeren" en selecteer de foto die u wilt uploaden op het venster dat u ziet. Als u een foto wilt uploaden tijdens het maken van een album, klikt u op de knop "Bewerken" in de linkerbovenhoek van het "Voorbeeld" scherm na het selecteren van een GPX-bestand. Het scherm schakelt over naar de bewerkingsfunctie nadat u hebt geklikt op de knop Bewerken. Nadat u hebt geklikt op "Bewerken", selecteert u "Foto importeren" op het "Menu album bewerken" aan de linkerkant van het scherm. Als u foto's wilt toevoegen na het maken van een album, selecteert u het album waarvan u de foto wilt toevoegen in de "Albumlijst" en opent u het op het kaartscherm. Nadat het is geopend, klikt u op "Bewerken" in het menu aan de linkerkant van het scherm. De volgende stappen zijn dezelfde als bij het toevoegen van foto's tijdens het maken van een album. Let op: Afhankelijk van de browser, kunt u gelijktijdig meerde foto's selecteren. Maar als de totale grootte van de geselecteerde foto's meer is dan 8 MB kunnen zijn niet worden geüpload.

AlbumMaker

Waarom kan ik geen foto/afbeelding publiceren?

De oorzaak kan zijn dat de foto zelf, of de totale grootte van de geselecteerde foto's groter is dan 8 MB. Als een enkele foto groter is dan 8 MB, moet u een andere softwareprogramma gebruiken om de foto te verkleinen en de foto opnieuw publiceren.

AlbumMaker

Welke bestandsformaten kan ik uploaden?

Op dit moment worden alleen GPX-bestanden ondersteund.

Route Creation en PointPallet

Waarom kan ik geen commentaar publiceren op PointPalette?

U kan alleen commentaar publiceren als u bent ingelogd op de website.

Route Creation en PointPallet

Waarom kan ik geen foto's publiceren op PointPalette?

U kan alleen foto's publiceren als u bent ingelogd op de website. Ook moet de grootte van de foto weer kleiner zijn dan 8 MB. Als u een foto niet kan uploaden als u bent ingelogd, controleer dan de grootte van de foto.

RSS Feeds

Wat is RSS?

RSS (Rich Site Summary ) is de algemene term voor verschillende webfeed formaten voor het samenvatten en verstrekken van update-informatie zoals koppen van nieuwsberichten en blogmeldingen op websites.

Account

Hoe kan ik mijn lidmaatschap op KW Server opzeggen?

Stuur ons uw opzegging vanuit "Contact", aan de onderkant van de website.

gebruiker

Hoe kan ik de toegang blokkeren voor een bepaalde gebruiker?

Op dit moment is er geen functie om dergelijke toegang te blokkeren.

gebruiker

Wat is het publicatiebereik?

TripAlbums en TripPlans zijn zichtbaar voor iedereen als zij zijn gepubliceerd. Profielinformatie is alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.

Toestel

Ik kan geen interactie krijgen met DNN. Wat moet ik doen?

Controleer of uw toestel correct is verbonden met het netwerk.