FAQ

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Question/Answer

Generale

Qual è l'ambiente raccomandato?

Utilizza Chrome20 o successiva, oppure Firefox 16 o successiva.

Generale

Ci sono costi da sostenere?

L'utilizzo della pagina web è gratuito.

Login

Perché non riesco ad effettuare l'accesso?

Verifica il nome utente e la password. La password identifica le lettere maiuscole e minuscole.

Login

Perché non ricevo l'e-mail di avvenuta registrazione?

Disabilita il filtro antispam e riprova.

Login

Ho dimenticato l'indirizzo e-mail registrato. Che cosa devo fare?

Effettua l'accesso e verifica il tuo indirizzo e-mail registrato su "Impostazioni account" in "Impostazioni".

Impostazioni

Ho dimenticato la password. Che cosa devo fare?

Fai clic su "Password dimenticata? " sulla schermata di accesso e inserisci la tua e-mail.

Impostazioni

Come posso modificare la mia password?

È possibile modificare la propria password sulla schermata iniziale "Password", selezionando "Impostazioni" →"Password".

Impostazioni

Come posso modificare l'indirizzo e-mail registrato?

È possibile modificare il proprio indirizzo e-mail sulla schermata "Modifica", selezionando "Impostazioni" →Impostazioni account→Modifica.

Impostazioni

Posso verificare il mio profilo registrato?

È possibile verificare il proprio profilo registrato sulla schermata "Impostazioni profilo", selezionando "Impostazioni" → Impostazioni profilo.

Impostazioni

Perché non riesco a caricare le foto del profilo?

Gli unici file fotografici caricabili sono quelli in formato jpeg. Non è possibile caricare file troppo pesanti. Le dimensioni massime di un file con foto sono indicate in " Immagine profilo", selezionando Impostazioni →Impostazioni account.

Impostazioni

Come posso cambiare le impostazioni di lingua?

La lingua visualizzata sul sito web è compatibile con quella delle "Impostazioni lingua" del browser in uso. Per le impostazioni di lingua del browser, consultare la home page o la guida del proprio browser.

Impostazioni

Non riesco a trovare il mio modello per le impostazioni di La mia auto. Che cosa devo fare?

Sulla pagina delle impostazioni di La mia auto selezionare "etc. (manuale)" che si trova in basso agli elenchi di selezione del Nome del produttore e Nome del modello. Si aprirà una casella di testo nella quale è possibile inserire manualmente il proprio modello di auto.

Impostazioni

Come posso personalizzare gli stili?

È possibile modificare solo lo sfondo del background, selezionando "Impostazioni" → Modifica stili.

Pianificatore viaggi

Come creo un percorso con TripPlanner?

Facendo clic su “Crea un nuovo percorso” in “TripPlanner” si accede alla modalità di immissione punto. In questa modalità, inserire il proprio "Punto di partenza" e il "Punto di destinazione" nei relativi campi e fare clic su "Ricerca". Facendo clic su "Punto di partenza" o "Punto di destinazione" vengono visualizzati "A" e "B" per ciascun punto sulla mappa. Tali punti possono anche essere selezionati spostandoli e selezionandoli direttamente sulla mappa. Inoltre se nel campo della voce per "Punto di partenza" o "Punto di destinazione" appare "Icona posizione attuale", le icone dei punti A e B possono essere visualizzate sulla propria posizione attuale stimata. Facendo clic sul pulsante "Ricerca" viene visualizzato il percorso. Facendo clic sul pulsante "Salva" in basso a destra, verrà salvato il percorso.

Crea album

Come posso postare le foto su un percorso?

 Esistono due modi per visualizzare le foto su un percorso. È possibile caricare le foto prima, durante o dopo la creazione di un album.  Se si desidera caricare le foto prima, innanzitutto fare clic su "Pagina personale" sul menu situato in alto sulla schermata e andare su [Pagina personale]. Su [Pagina personale] è presente un frame di "Foto". Fare clic su "Modifica" sul frame. La schermata commuterà alla pagina [Modifica foto personale]. Fare clic su "Importa file" e selezionare la foto che si desidera caricare sulla finestra visualizzata. Se si desidera caricare una foto durante la creazione di un album, fare clic sul pulsante "Modifica" situato nell'angolo in alto a sinistra della schermata "Anteprima", dopo aver selezionato un file GPX. La schermata commuterà alla modalità di modifica dopo aver fatto clic sul pulsante "Modifica". Dopo aver fatto cli su "Modifca", selezionare "Importa foto" su "Menu Modifica Album" a sinistra dello schermo. Se si desidera aggiungere delle foto dopo aver creato un album, selezionare l'album al quale si desidera aggiungere la foto su "Elenco album" e aprirlo sulla schermata della mappa. Dopo averlo aperto fare clic su "Modifica" sul menu a sinistra dello schermo. I passi successivi sono identici a quelli riguardanti l'aggiunta di foto durante la creazione di un album. Attenzione: in base al tipo di browser è possibile selezionare più foto contemporaneamente. Tuttavia, se le dimensioni totali delle foto selezionate supera gli 8 MB, non sarà possibile caricarle.

Crea album

Perché non riesco a postare una foto/immagine?

Ciò può dipendere dal fatto che le dimensioni della foto stessa o la dimensione totale delle foto selezionate superino gli 8 MB. Se una singola foto supera gli 8 MB di dimensione, utilizzare un altro programma software per ridurre le dimensioni e postare nuovamente la foto.

Crea album

Quale formato di file posso caricare?

Attualmente sono supportati solo i file GPX.

Route Creation e Point Palette

Perché non posso pubblicare un commento in Point Palette?

È possibile postare i commenti solo quando si è registrati al sito web.

Route Creation e Point Palette

Perché non posso pubblicare foto in Point Palette?

È possibile postare le foto solo quando si è registrati al sito Web. Ancora una volta, le dimensioni della foto non devono superare gli 8 MB. Se non si riesce a caricare una foto anche quando si è registrati, verificare le dimensioni della foto.

RSS Feeds

Che cos'è un RSS?

RSS (Rich Site Summary) è il termine generico indicante diversi formati di feed che consentono di riassumere e fornire informazioni aggiornate, come, ad esempio, i nuovi titoli e gli interventi nei blog sui siti web.

Account

Come posso cancellare l'adesione al Server KW?

Inviare la richiesta di cancellazione da "Contatti" posizionato in basso alla pagina del sito web.

Utente

Come posso bloccare un accesso da parte di un determinato utente?

Attualmente non esiste alcuna funzione per bloccare tale accesso.

Utente

Qual è l'ambito di divulgazione?

Gli album di viaggi e i percorsi di viaggio vengono divulgati ad altri se postati pubblicamente. Le informazioni sul profilo vengono divulgate solo agli utenti che hanno effettuato l'accesso.

Dispositivo

Non riesco a interagire con DNN. Che cosa devo fare?

Verificare che il proprio dispositivo sia connesso alla rete in modo adeguato.